Notre partenaire est une PME de passionnés, spécialisée dans la vente et la distribution de matériel et de solutions pour le pilotage des bâtiments intelligents : confort des occupants, optimisation des installations, économies d’énergie, suivi des performances. La société intervient dans la mise à disposition de matériel et de logiciel. Expertise et qualité de service sont des marqueurs forts qui assurent la réussite et la réputation de l’entreprise.
Dans ce rôle d'Ingénieur support applicatif H/F, vous contribuez au développement et à l’amélioration des solutions applicatives liées aux technologies vendues par l’entreprise, en apportant agilité, curiosité et capacité à créer de la valeur pour les clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
1 - Amélioration et développement d’applications :
- Optimiser les produits existants (ex. application de monitoring énergétique).
- Concevoir de nouveaux outils ou mini-programmes pour faciliter l’intégration des produits et accélérer les processus.
- Participer à la réflexion sur les besoins clients et proposer des solutions innovantes.
2 - Création de contenus techniques et support
- Réaliser des tutoriels (vidéos YouTube, guides) pour faciliter l’utilisation des produits.
- Produire des contenus pour webinaires et formations destinés aux clients.
- Contribuer à la documentation technique et aux supports marketing orientés usage.
3 - Veille et innovation
- Explorer les technologies ouvertes et tendances du marché GTB (Gestion Technique du Bâtiment).
- Identifier des opportunités pour enrichir l’offre (plugins, packs complémentaires, intégrations).
4 - Collaboration et transversalité
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe support et le responsable support.
- Participer à des projets mêlant technique et marketing pour différencier l’entreprise de ses concurrents.
- Être force de proposition dans les discussions stratégiques sur les produits.
Exigences
Formation : Bac+5 en informatique, systèmes embarqués, automatisme ou équivalent.
Expérience de 2 à 5 ans dans l'un des domaines suivants ou similaires :
- Développement applicatif ou création de plugins/outils complémentaires.
- Projets techniques orientés client (solutions sur mesure, automatisation).
- Participation à des projets mêlant technique et communication (tutoriels, webinaires).
- Connaissances en intégration et interopérabilité des systèmes.
La connaissance et la familiarité avec le marché de l'IoT de la GTB, du Smart building est un atout supplémentaire.
Compétences techniques :
Développement applicatif : maîtrise des langages orientés automation ou scripts (ex. Java, Python, ou équivalent).
Intégration et interopérabilité : capacité à créer des mini-programmes, plugins ou packs complémentaires pour des solutions GTB (ex. Niagara).
Connaissance des technologies ouvertes et des systèmes de supervision/monitoring énergétique.
Notions en UX et ergonomie pour concevoir des outils simples et efficaces.
Qualités personnelles :
Collaboration : travailler en équipe avec le support et le marketing.
Créativité : imaginer des solutions différenciantes.
Adaptabilité : accepter des missions variées (développement, contenu, support).
avantages
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Statut : Cadre
Rémunération fixe sur 12.1 mois
RTT
Plan d’intéressement
Tickets restaurant
Chèques cadeau
Mutuelle individuelle performante (prise en charge par l'employeur à hauteur de 90%)
Environnement de travail bienveillant et professionnel